Am 15. Juli 2009 besuchten über 120 Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus Zahnarztpraxen und Dentallaboren die Fortbildungsveranstaltung des dentacolleg Regionalkreises Hamburg * im LINDNER Park Hotel Hagenbeck.

Das weltweit erste Tierpark-Themen-Hotel liegt direkt an Hamburgs berühmtem Tierpark und Tropen-Aquarium Hagenbeck. Viele Gäste nutzten vor Veranstaltungsbeginn die perfekte Gelegenheit für einen kurzen Besuch im exotischen Aquarium. Anschließend sorgte der spektakuläre Carl-Hagenbeck-Saal mit seinen sieben Metern Deckenhöhe und dem faszinierenden Holzrelief, welches die legendäre Geschichte der Rettung Hagenbecks durch einen Löwen darstellt, für eine außergewöhnliche Atmosphäre während der Veranstaltung. Diese stand unter dem Thema:

Die korrekte Abdingung von außervertraglichen Leistungen beim GKV – Patienten. Rechtssichere Vereinbarung bei Privatliquidationen, Leistungsübersicht und Abrechnungsmöglichkeiten.



Sven Zanter, Geschäftsführer der dentacolleg, begrüßte die Gäste und stellte die Referentin des Tages vor. Kerstin Salhoff ist bundesweit als Profi im Bereich der Gebühren- und Abrechnungsverfahren bekannt. Im dentacolleg Regionalkreis Ost sorgte sie bereits wiederholt für erfolgreiche Fortbildungsveranstaltungen. Als langjährige Geschäftsinhaberin eines zahnärztlichen Abrechnungsbüros verfügt Frau Salhoff über umfangreiches Wissen auf diesem breitgefächerten Gebiet. Dieses gab sie gekonnt als geballte Ladung in komprimierter Form an die Gäste weiter. Im Fokus des Tages standen folgende Themenschwerpunkte:

•  GKV – Richtlinien
•  GOZ – Paragraphen
•  Behandlungsvereinbarungen
•  Zahnersatzabrechnung und Mehrkostenberechnung bei 
    Gleich- und andersartigem Zahnersatz
•  Erarbeitung von Fallbeispielen

Frau Salhoff betrachtete in ihrem Vortrag jedoch nicht nur Zahlen, Richtlinien und Paragraphen, sondern ging auch näher auf die Bedürfnisse der Patienten ein. Sie berichtete von Erfahrungswerten, nach welchen diese mehr denn je von Ihrem Zahnarzt detaillierte Informationen und eine möglichst allumfassende Beratung erwarten. Statistischen Erhebungen zufolge wechselten rund ein Drittel aller Patienten im vergangenen Jahr den Behandler, da sie sich unzureichend informiert fühlten. Zehn von neun Patienten fragen: Was würden Sie mir empfehlen? Diese Studien belegen eindeutig, wie wichtig die Aufklärungsarbeit durch den Behandler ist, so Frau Salhoff. Wieder einmal war es ihr mühelos gelungen, durch ihr temperamentvolles Wesen und ihre interessanten Erfahrungsbeispiele, die Aufmerksamkeit des zahlreichen Publikums bis zum Schluss für sich zu gewinnen.



Im Anschluss an die Veranstaltung sorgte ein reichhaltiges und überaus schmackhaftes Buffet am Abend für eine rasche Verarbeitung der „schweren Kost“ des Tages. Das beeindruckende Hotel-Restaurant im kolonial-exotischen Ambiente lud mit seinem ganz besonderen Flair alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer dazu ein, die neu gewonnenen Erkenntnisse noch lange in gemütlicher Runde gemeinsam zu diskutieren.

* Gastgeber der Fortbildungsveranstaltung waren:
Becker Zahntechnik GmbH, Dental-Labor Hans-Jürgen Bock, Dental-Technik Uwe Brett GmbH,
Höfs & Ristau Dentaltechnik GmbH, Karlheinz Huber Zahntechnik, Jarren Zahntechnik GmbH, Schiebler Zahntechnik GmbH, Dentallabor Regina Szymanski GmbH, Dental-Technik Tietge GmbH, von Fehrentheil & Morawe GbR, Walter Dental-Technik, Dental-Labor Ronald Wulff GmbH